Uit een grootschalige bevraging bij 12.469 cliënten gezinszorg blijkt dat de overgrote meerderheid tevreden is over de ondersteuning die ze thuis krijgen. Vooral het vertrouwen in verzorgenden, het respectvolle contact en de bereikbaarheid van diensten scoren hoog. Tegelijk blijft betaalbaarheid voor een deel van de cliënten een drempel om (meer) hulp in te schakelen. Dat blijkt uit een ervaringsmeting van het Vlaams Instituut voor Kwaliteit van Zorg (VIKZ).
Vanaf 2 maart 2026 gebruikt Vlaanderen de BelRAI Screener (in plaats van de medisch-sociale schaal) voor de toekenning van het zorgbudget voor ouderen met een zorgnood (ZBO). Er komt geen nieuwe formele rol of opdracht voor de diensten voor gezinszorg binnen ZBO. Toch verandert er in de praktijk wel iets door de nieuwe manier van inschalen.
Gezinszorg draait om mensen. Mensen met een verhaal. En soms ontmoet je iemand bij wie dat verhaal zó rijk is, dat je bijna vergeet dat je gewoon in een appartementsgebouw in Mortsel staat – en niet in een hoofdstuk uit de geschiedenis.
